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SFA(営業支援システム)39選徹底比較!価格・基本機能の早見表付き


【目次】

 SFA(営業支援システム)とは?

 SFAの基本機能

 機能比較早見表

 営業活動を効率化できるSFA比較39選

情報共有ツール 業務改善

SFA(営業支援システム)とは?

SFA(営業支援システム)は、営業活動を効率化するために活用できるツールです。

これまで営業マンに任せていた商談の情報を組織単位で管理することで、営業活動の効率化を図ることができます。


例えば案件の進捗状況や具体的な商談内容などを共有することができれば、これまで「契約数」などの具体的な数値でしか測れなかった営業マンの評価をより多面的に行うことができますよね。


SFAの基本機能

SFAの基本的な機能をご紹介します。まずは基本機能を確認して、自社の現状として何を行う必要があるのか?を考えていきましょう。


ちなみに昨今は基本機能だけに留まらず、AIやMA(マーケティングオートメーション)などを搭載した新しいSFAも登場し始めています。


顧客管理 取引先の名前・住所等の基本情報や過去の商談履歴を確認
案件管理 商談状況や見積提出案件など、案件ごとの進捗状況を確認
行動管理 案件毎の細かいアクションを設定し、ToDo(やることリスト)を作成
日報 日報の作成、提出された日報の確認
スケジュール管理 案件ごとのToDoリストなどをカレンダーから確認できる機能
名刺管理 名刺をシステムに取り込み、顧客管理などに活用
通知機能 スケジュール期限や顧客のアクションなどを担当者に通知
データ分析・レポート 入力された情報をもとに、月別・地域別売上など分析ができる機能

機能比較早見表

基本機能が理解出来たら、これから紹介する39のSFAの基本機能を早見表から確認してみましょう。もちろんこれら基本機能以外にも独自の仕組みが搭載されたSFAがたくさんあるので、それぞれのSFAの方向性を感じ取る程度の使い方で良いかと思います。


営業活動を効率化できるSFA比較

1.Senses

https://product-senses.mazrica.com/

特徴

・データ分析AI搭載
・グループウェア連携(G Suite・Office 365・Garoon)
・カード形式の案件ボードで直感的に営業管理

価格

・初期費用:100,000円~

・月額費用:1ユーザー5,000円〜

・カスタマイズ費用:要見積もり

・フリートライアル:あり

ワンポイント

大企業や案件数が膨大な企業、営業管理に特化したシステムを検討したい企業向け。


2.Sales Cloud

https://www.salesforce.com/jp/products/sales-cloud/overview/

特徴

・同社のマーケティングオートメーションツールとの連携可能
・コンポーネントを組み合わせることでカスタマイズが可能
・社内SNS機能で社内のコミュニケーションを活性化

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー9,000円〜
・カスタマイズ費用:要見積もり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

細かいカスタマイズの必要性がある企業向け。


3.eセールスマネージャー

https://www.e-sales.jp/

特徴

・活用支援専任チームが定着をしっかりサポート
・クラウド、オンプレミスを選べる

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー6,000円〜
・カスタマイズ費用:バリューオフやオプションあり
・フリートライアル:なし

ワンポイント

営業プロセスを見直したい企業


4.アイピア

https://www.aippearnet.com/

特徴

・経営分析機能がついている
・シンプルで使いやすいインターフェース
・請求・入金管理まで一元管理ができる

価格

・初期費用:¥120,000
・月額費用:6,000円〜
・カスタマイズ費用:要見積もり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

さらに成長を考えている中小企業向け。

5.GRIDY SFA

https://knowledgesuite.jp/

特徴

・独自グループウェアがついている
・ユーザー数は無制限
・名刺管理CRMも付いている

価格

・初期費用:なし
・月額費用:50,000円〜
・カスタマイズ費用:メールサーバー・セキュリティ強化・システムデータ連携の他、各種オプションあり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業人員が多く、コストを抑えたい企業


6.InfAjast ES3.2

http://www.aspcom.co.jp/jp/products/infajast-es3/

特徴

・グループウェアを基盤としSFAを機能ごとに買い足しできる
・クラウドとオンプレミスを選択できる

価格

・クラウド版の価格は非公開
・フリートライアル:なし

ワンポイント

SFAをオンプレで導入したい企業


7.LaXiTera

http://laxitera.nhs.co.jp/index.html

特徴

・必要な機能に絞り込んだシンプルな構成
・クラウド、オンプレミスを選べる
・スマートデバイス対応価格

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:あり

ワンポイント

マーケティングオートメーションやCRMと連携して一気通貫で管理したい企業


8.HubSpot Sales

https://www.hubspot.jp/

特徴

・同社のCRMと連携が可能
・Eメールの送信やトラッキングが可能
・Googleカレンダー、Office 365と連携して予定調整が可能

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:¥0〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

マーケティングオートメーションやCRMと連携して一気通貫で管理したい企業


9.SkyDesk CRM

https://www.skydesk.jp/ja/products/crm/

特徴

・WEBフォーム連携機能で取り込み可能
・同社の名刺管理ツールと連携可能
・カスタムレポート作成機能

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー1,520円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:なし

ワンポイント

SFA以外にも業務のシステム化をしたい企業


10.WaWaFrontier

http://www.wawaoffice.jp/product/sfa/

特徴

・同社のグループウェアと連携可能
・スケジュールから日報の入力が可能
・項目やビューを自由に設定可能

価格

・初期費用:なし
・月額費用:1ユーザー1,000円〜
・カスタマイズ費用:要見積もり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

日報とSFAを併用して営業管理をしたい企業


11.cyzen


https://www.cyzen.cloud/

特徴

・モバイルに特化したSFA
・位置情報を使った履歴登録、顧客検索機能
・交通費の自動計算や危険挙動運転のアラートなどの自動化機能

価格

・初期費用:150,000円
・月額費用:8,000円〜
・カスタマイズ費用:サポート追加メニュー、連携API利用料あり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

フィールドセールスや保守・メンテナンスなど、1日の顧客訪問数が多い企業


12.Microsoft Dynamics 365

https://dynamics.microsoft.com/ja-jp/

特徴

・最も購買の可能性が高い見込み顧客を特定できる
・顧客の行動、傾向、潜在的価値を把握することができる
・Microsoft Officeの機能によるセールスプロセスの自動化

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー7,384円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

Microsoft Officeを活用している企業。


13.FlexCRM

https://flexcrm.jp/

特徴

・マーケティング機能(メール一括配信など)
・カスタマーサポート機能(CTIシステム連携)
・利用人数によるディスカウントあり

価格

・初期費用:なし
・月額費用:1ユーザー1,500円〜
・カスタマイズ費用:月額費用1ユーザー3,000円でカスタマイズ可能
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業管理だけでなく、マーケティングや販売管理にも使いたい企業


14.アクションコックピット

https://www.bizlabo.co.jp/

特徴

・ルート営業に特化している
・一斉お知らせメールを配信
・camcard連携あり

価格

・初期費用:1ユーザー10,000円
・月額費用:1ユーザー2,000円~
・カスタマイズ費用:要見積もり
・フリートライアル:なし

ワンポイント

ルート営業がメインの企業

15.働くDB

https://www.hatarakudb.jp/

特徴

・使いやすいインターフェース
・拡張性が高い(権限を細かく指定できる)
・CTIシステム連携

価格

・初期費用:150,000円
・月額費用:50,000円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

利用者の権限を細かく指定したい企業


16.Zoho CRM

https://www.zoho.com/jp/crm/

特徴

・マルチチャネル活用(メール、電話、ソーシャルメディア、チャット、訪問)
・多言語対応
・外部連携が多い

価格

・初期費用:情報なし
・年額費用:1ユーザー17,280円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

マルチチャネル営業を行っている企業


17.kintone

https://kintone.cybozu.com/jp/

特徴

・100種類以上のアプリがあり、機能のカスタマイズが可能
・カスタムアプリを作成することで基幹システムとも連携可能
・変更履歴によって過去の情報に戻すことができる

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー780円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

SFA以外の機能も欲しい企業


18.グルーフォース980

http://www.grooforce.com/

特徴

・自動日報機能
・ファイル共有機能
・2名まで無料で利用可能

価格

・初期費用:なし
・月額費用:0円~
・カスタマイズ費用:なし
・フリートライアル:なし

ワンポイント

少人数でSFAを使いたい企業


19.ネクストSFA

https://next-sfa.jp/

特徴

・自動日報機能
・メール一括配信
・取引先ごとの目標管理機能あり

価格

・初期費用:なし
・月額費用:50,000円〜
・カスタマイズ費用:なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

取引先ごとに目標を決めている企業


20.Oracle Sales Cloud

http://www.oracle.com/jp/applications/customer-experience/sales/index.html

特徴

・販売代理店管理が強み
・業界別テンプレートあり
・シンプルで使い易いインターフェース

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー$65~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

販売代理店管理をしたい企業


21.Nice営業物語Smart3

http://www.systems.nakashima.co.jp/dutiessolution/niceeigyoumonogatari/

特徴

・AppleWatchと連携できる
・外部連携が多い(例:Evernote、LINE)
・手書きと音声でメモがとれる

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:なし

ワンポイント

外部連携を重視している企業


22.ちきゅう

https://chikyu.net/

特徴

・TOP画面はグラフやToDoをカスタマイズして自由に配置することが可能
・チャット機能が付いており、システム上でのコミュニケーションが可能
・1ユーザー月額980円〜始められる

価格

・初期費用:なし
・月額費用:1ユーザー980円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業人員は多くないが、最低限の顧客管理や案件管理をしたい企業


23.JUST.SFA

http://www.justsystems.com/jp/products/justsfa/

特徴

・TOP画面をカスタマイズし、欲しい情報を一画面に集約することが可能
・ノンプログラミングで修正可能、改修コストも不要
・特許取得の独自UI

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:なし

ワンポイント

現場の要望を中心にSFAをカスタマイズしたい企業


24.Camcard Business

https://www.camcard.jp/business/

特徴

・画像補正・OCR(文字認識)機能で名刺をすぐにデータ化
・商談やタスクの情報を名刺に紐付けられる
・登録された名刺のメールアドレスにメールの一斉配信が可能

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー1,400円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

名刺データを一元管理したい企業

25.Sansan

https://jp.sansan.com/

特徴

・名刺管理に特化したツール
・アプローチ先が分かる組織ツリー機能あり
・導入企業は6,000社以上の幅広い導入実績

価格

・初期費用:ライセンス費用の12ヶ月分
・月額費用:ライセンス費は1社50,000円〜/社
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

社内の人脈が管理されず、共有できていない企業


26.UPWARD

https://upward.jp/

特徴

・スケジュール、地図・位置情報を連携し、フィールドセールスの業務を効率化
・Salesforce CRMとの完全連携を実現
・ネクストアクションを計画してくれる

価格

・初期費用:100,000円
・月額費用:21,000円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:なし

ワンポイント

フィールドセールス、ラウンダーの営業が多い企業におすすめ


27.Ubiregi

https://ubiregi.com/

特徴

・店舗の売上向上を支援
・初期費用、月額費用を抑えてPOSレジシステムの導入が可能
・売上管理や分析、顧客情報管理など多様な機能が利用可能

価格

・初期費用:契約内容によって変動
・月額費用:4,750円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

飲食店や小売店などのtoCの営業活動を行う企業


28.Sales Force Assistant

http://www.salesforce-assistant.com/

特徴

・AI秘書を使って業務のサポートを実現
・顧客深耕、顧客創造などのシリーズがあり、自社に合わせたパッケージを利用可能

価格

・初期費用:50,000円
・月額費用:1ユーザー3,500円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

いままで日報や週報などを使って営業を管理してきた企業


29.営業日報MarkⅡ

http://www.sales-report.jp/

特徴

・日報管理だけでなく、スケジュールや顧客管理も可能
・iPhoneのカレンダーアプリと同期も可能

価格

・初期費用:なし
・月額費用:9,800円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業管理を日報から始めたい企業


30.クラウドビート

http://www.heartbeat-systems.co.jp/sfa-crm/

特徴

・経営コンサルタントが営業プロセスに合わせてカスタマイズ
・運用面まで含めた貴社用の活用マニュアルを整備・提供あり

価格

・初期費用:要見積もり
・月額費用:1ユーザー6,000円
・カスタマイズ費用:要見積もり
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業管理の方法がわからない企業


31.xoBlos(ゾブロス)

https://www.xoblos.com/

特徴

・Excel(CSV・XML形式)対応
・SQL(Server・Oracle・DB2・PostgreSQLなど)からデータ抽出可能

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:あり

ワンポイント

Excelを使用した煩雑な業務を効率化したい企業


32.PharMart SFA

http://pharmart.nhs.co.jp/solution/sfa.html

特徴

・製薬業界に特化したソリューション
・MRによる活動登録のステップを最小限にする構成で、スケジュール・日報・コメント登録の負荷を最小化
・活動報告の情報共有やコメント機能でMRの組織力向上をサポート

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:あり

ワンポイント

医薬・製薬系の企業


33.Geo CRM

http://geocrm.com/

特徴

・エンゲージマップ機能
・ターゲットスライダー機能(顧客データを分析しセグメントに分けた結果をマップに表示)
・グループウェア、クラウドサービスとの連携(例:G Suite・Salesforce・サイボウズなど)

価格

・初期費用:50,000円~
・月額費用:1ユーザー1,800円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

外勤営業の活動を効率化したい企業


34.F-Revo CRM

https://f-revocrm.jp/

特徴

・一斉メール配信機能
・帳票の作成、出力機能
・Googleカレンダー及び連絡先との連携機能

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:あり

ワンポイント

複数の業務管理システムを1つのシステムに統合したい企業

35.Biz Magic 顧客

https://www.bizmagickokyaku.biz/

特徴

・顧客別の納入製品や保守、リース製品や顧客に提供しているサービスの管理を実現
・クレーム、要望一元管理機能
・気づかせ機能 (休眠顧客など予め設定した条件に合致した情報をメッセージでお知らせ)

価格

・初期費用:40,000円~
・月額費用:1ライセンス1,500円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

営業現場の運用状況を見ながら導入を進めたい企業


36.ワンズ営業日報

http://www.wandseigyo.jp/

特徴

・写真、画像管理機能
・商談報告、顧客マスタの閲覧制限機能
・WEB APIで基幹システムと連携可能

価格

・初期費用:情報なし
・月額費用:1ユーザー3,600円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:あり

ワンポイント

低コストでAPI連携なども行いたい企業


37.WEB Direct アルファオフィス

https://www.webdirect.jp/office/

特徴

・受信した日報やコメントされた活動の件数をポータルで確認
・日々の活動を専用フォームから簡単に登録可能
・1日の活動を1画面で参照できると共に、活動単位でコメントの返信が可能

価格

・初期費用:10,000円
・月額費用:100円〜
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:なし

ワンポイント

グループウェアやワークフローなどと合わせてSFAを使いたい企業


38.Trustpro

https://www.tdc.co.jp/solutions/service/cloud/trustpro/outline/

特徴

・WEBベースでアプリケーションの構築可能
・WEBAPIの利用で既存の基幹システムと連動可能
・柔軟なカスタマイズ対応

価格

・月額費用:非公開
・フリートライアル:なし

ワンポイント

現在利用している基幹システムを低コストで拡張したい企業


39.アート

https://amb-r-t.jp/

特徴

・顧客情報に基づいて「分類」「細分化」した情報に従い、HTMLメールを一斉送信
・アンケート機能、アンケート結果のSNS自動拡散機能を搭載
・簡易マーケティングオートメーションとして利用可能

価格

・初期費用:0円~
・月額費用:0円~
・カスタマイズ費用:情報なし
・フリートライアル:なし

ワンポイント

顧客や売上の動向を分析したい企業





アイピア 代表取締役 Q

アイピア 代表取締役 Q

株式会社アイピア 代表取締役。 自社開発・販売を行うIT企業に10年ほど勤務。 様々な経営者に直接悩みを伺い、解決方法としてシステムを提案する営業担当、 マーケティング担当などを経て経営幹部も経験。 ビジョンや中長期経営計画の策定などにも従事。 現在は、それらの経験を経て独立。 趣味は野球、ロードバイク。

営業が使いたくなるSFA

一つでも当てはまる方は是非お試しください
・システムを導入しているが、使いこなせず結局前のやり方でやっている
・システムを使うと何が良くなるのか分からない
・営業の進捗管理、見積管理をしたい
・まだ
Excelベースで管理をしている
・お客様からのクレームを事前に予防したい
・重複入力が発生している
・外出先でも顧客情報や案件情報を確認したい
・タスク管理を
漏れないように管理したい
SFA 営業が入力したくなる
経営戦略 フレームワーク
マーケテイング フレームワーク

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